Hur kan Mailworld vara billigare än Posten?
Mailworld är ett slimmat och effektivt företag som driver verksamheten mycket kostnadseffektivt. Vi är nyfikna och letar hela tiden efter att hitta nya vägar för att kunna erbjuda postdistribution smartare och effektivare. Vilket kommer dig som kund till godo!

Kan ni hämta samma dag som jag tar kontakt med er?
Det beror på vilken tid du ringer, samt var du befinner dig i Sverige. Befinner du dig t ex i Stockholmsregionen och tar kontakt med oss innan kl 10.00 kan vi hämta er post samma dag.

Hur ska vi packa försändelserna?
Ni behöver inte packa försändelserna på något visst vis. Vi tillhandahåller en postback för ändamålet och ni behöver inte försortera, väga eller på annat sätt förbehandla posten.

Kör ni ut backar?
Ja, vi tillhandahåller backar på samma sätt som t ex Posten eller Bring Citymail.

Måste vi separera försändelserna mellan Posten och Mailworld?
Nej, det behöver du inte. Däremot måste du, precis som idag, separera dina försändelser mellan A-brev, ekonomibrev och utrikesbrev.

Får vi ett högre pris på de försändelserna som delas ut av Posten?
Nej, priset på ekonomibrev är detsamma oavsett om Posten eller någon annan utdelningsorganisation delar ut försändelserna. A-breven delas däremot endast ut av Posten och prissätts till Postens ordinarie pris.

Hur lång tid tar det för försändelserna att delas ut?
Distributionen av försändelserna sker inom 1-4 dagar.

Vad händer om mottagaren har flyttat från angiven adress?
Vi erbjuder kostnadsfri eftersändning av alla försändelser inom Sverige.

Får vi tillbaka returer?
Ja, ej levererbara försändelser samt försändelser med ny adress utanför Sverige returneras till kund. Returerna återsänds inom 7 arbetsdagar från det att försändelserna har returnerats till Mailworld.

Kan ni hämta upp var som helst i hela Sverige?
Ja, vi kan idag hämta upp post i hela landet. Priset kan dock variera beroende på postvolym.

Vad kostar det mig om Mailworld hämtar mina brev från kontoret istället för Posten?
Ni betalar 2000 kronor per månad vid hämtning en gång per dag. Vårt mål är att vår upphämtningskostnad aldrig ska överstiga Postens.

Måste vi betala i förskott för den kontorspost ni distribuerar?
Nej, det behöver du inte. Vi fakturerar i efterskott, varannan vecka.